Frete Grátis - Parcele em até 12x no cartão

 

O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site contém segurança SSL, que é obrigatório por Lei para todas as lojas on-line, pois criptografa todas as transações efetuadas no site, requer sigilo de todas as informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maiores pagamentos online do Brasil. Não temos acesso a suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: 

importshouse14@gmail.com 

TODAS COMO COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? 

Sim. Nós apenas trabalhamos com fornecedores disponíveis e fornecemos código de rastreio para sua segurança e conforto. 

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? 

Nós enviamos ou código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso é oferecido aos nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) que pedem esse prazo. 

Mesmo depois desse período, você não recebeu o código de rastreio, nos mandou um e-mail para:  importshouse14@gmail.com  INCLUINDO o número do seu pedido e dando uma posição no máximo 24h.


MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO COMO INFORMAÇÕES 

Sim, nenhum caminho entre o país de origem e o país de destino, realmente não está disponível, pois não está ocorrendo o pacote. Ele irá avisar assim que chegar ao Brasil. Depois ele avisa a cada movimento, assim como estamos acostumados com encomendas internas.

Pode ficar tranquilo, sua encomenda está no caminho. 
 

Com a confirmação de seu pagamento, sua compra será realizada e a previsão é que seja realizado envio em média de 5 dias uteis.

Qual é o custo de envio?

Os produtos estão listados com Frete Grátis para qualquer cidade do Brasil.

Qual é o tempo para chegar até meu endereço no Brasil?

O prazo médio é de 25 a 35 dias para produtos importados dos EUA e 40 a 60 dias para produtos importados da China. Com alguma frequência ocorrem entregas abaixo de 15 dias, porém são tratados como exceção, sendo o prazo seguro aguardar por volta de 25 a 35 dias.

POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 25 A 35 DIAS PARA CHEGAR? 

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais  (EUA, Europa e Ásia) .

Sendo assim, quando um novo pedido é feito na nossa loja, enviamos uma solicitação para nossos fornecedores e enviam diretamente para sua residência. 

Meu produto pode ser taxado?

O mais responsável em dizer é qualquer envio ao Brasil está sujeito a taxas pela Receita Federal. 

Justamente por isso, o Imports House é uma empresa especializada em compra assistida e redirecionamento de compras, e atua diretamente para minimizar todos os eventuais riscos.

Todavia, como trabalhamos com sistema de Compra Assistida, nosso papel é a assessoria de sua compra nos EUA e eventuais taxas são de responsabilidade do cliente.

Basta enviar um e-mail para:  importshouse14@gmail.com informações sobre  o que aconteceu e vamos responder em até 24h.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Suas compras podem ser realizadas através de Boleto Bancário a vista e cartões de crédito.

PayPal - Visa, Master - 1 x no cartão sem acréscimo

Mercado Pago - Visa, Master, Hiper, Elo, Amex... - até 12 x com acréscimo

Também disponibilizamos pagamento com Entrada a vista + parcelamento no cartão com tarifas diferenciadas*

*transação depende de análise e aprovação a cargo exclusivo do Mercado Pago

CONTATOS PARA DÚVIDAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES: 

WhatsApp:
  92 98422-7688 
E-mail:  importshouse14@gmail.com